১. পরিচিতি
এই শর্তাবলী ও নীতিমালা ("শর্তাবলী") আমাদের ওয়েবসাইট www.ilminest.com এবং আমাদের সেবাগুলোর ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। সাইটে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে ও এর সাথে বাধ্য থাকবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা উচিত নয়।

২. ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট আমাদের সাইটের কিছু নির্দিষ্ট ফিচার ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হন।

৩. পণ্যের তথ্য আমরা আমাদের পণ্যের তথ্য সঠিক রাখার চেষ্টা করি। তবে, আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে সাইটে থাকা পণ্যের বর্ণনা, মূল্য, প্রাপ্যতা বা অন্যান্য বিষয়বস্তু ভুলমুক্ত। আমরা যে কোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই কোনো ত্রুটি সংশোধন এবং তথ্য হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৪. অর্ডার এবং পেমেন্ট যখন আপনি একটি অর্ডার দেন, আপনি সম্মত হন যে আপনার অর্ডারটি আপনার অর্ডারে তালিকাভুক্ত পণ্যসমূহ কেনার একটি প্রস্তাব। আমরা যেকোনো কারণে আপনার অর্ডার গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি। সমস্ত মূল্য টাকাতে তালিকাভুক্ত রয়েছে এবং পেমেন্ট অবশ্যই কাশ অন ডেলিভারি এর মাধ্যমে করা হবে। প্রযোজ্য কর এবং শিপিং ফি আপনার উপর নির্ভরশীল।

৫. শিপিং এবং ডেলিভারি আমরা আপনার অর্ডার অনুমানিত ডেলিভারি সময়ের মধ্যে পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। তবে, ডেলিভারির সময়সীমা নিশ্চিত নয় এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কারণে প্রভাবিত হতে পারে। ডেলিভারিতে কোনো বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।

৬. রিটার্ন এবং রিফান্ড আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি বিস্তারিতভাবে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে। কোনো ক্রয় করার আগে অনুগ্রহ করে এই নীতি পর্যালোচনা করুন। রিটার্ন শুরু করতে, আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. সাইটের সকল বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি এবং সফটওয়্যার, www.ilminest.com বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং এটি বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইনের দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি কোনো কনটেন্ট ব্যবহার, পুনরায় তৈরি বা বিতরণ করতে পারবেন না।

৮. ব্যবহারকারীর আচরণ আপনি সম্মত হন যে আপনি সাইটটি কোনও অবৈধ উদ্দেশ্যে বা এমন কোনোভাবে ব্যবহার করবেন না যা সাইট বা এর ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করতে পারে। বাতিল কার্যক্রমের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়